Conditions générales de vente

 

1. Identification du vendeur

Le présent site est exploité par Bobbystore&Co, accessible à l’adresse :
www.bobbystoreandco.com

📍 Adresse :
Nongloire, 77139 Douy-La-Ramée, France

📧 Email de contact :
support@bobbystoreandco.com

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits conclues via le site www.bobbystoreandco.com entre Bobbystore&Co et tout client effectuant un achat (ci-après « le Client »).

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.

Bobbystore&Co s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister (couleur, texture), sans engager la responsabilité du vendeur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Bobbystore&Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est considérée comme définitive après :

  • la sélection des produits,

  • la validation du panier,

  • la saisie des informations nécessaires,

  • et la confirmation du paiement.

Un email de confirmation sera envoyé au Client à l’adresse fournie lors de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.

Les transactions sont sécurisées via les solutions de paiement mises en place par la plateforme e-commerce.

7. Livraison

Délais d’expédition

  • Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures après confirmation du paiement.

  • Toutes les commandes sont envoyées avec un numéro de suivi.

Délais de livraison

  • Le délai de livraison est estimé entre 7 et 10 jours ouvrables après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Bobbystore&Co ne saurait être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

8. Réception de la commande

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.
Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou défectueux) doit être signalée par email à support@bobbystoreandco.com dans un délai de 48 heures après réception.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés :

  • dans leur état d’origine,

  • non portés,

  • non utilisés,

  • dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à Bobbystore&Co.

10. Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

11. Responsabilité

Bobbystore&Co ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir à la suite de l’achat de produits sur le site.

La responsabilité de Bobbystore&Co est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

12. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

Bobbystore&Co s’engage à ne pas divulguer les données personnelles à des tiers, sauf obligation légale.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.bobbystoreandco.com (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de Bobbystore&Co et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du vendeur.